职位描述
岗位职责:
1. 为客户提供技术。
2. 处理销售环节的质量问题。
3. 收集质量反馈信息,并报客户,由客户主管转报质量部门。
4. 跟踪、分析、总结不合格产品,并进行纠正行动。
5. 对质量控制工作提出建议。
6. 受理、跟踪客户质量返修品,分析原因并汇报给客户。
7. 领导解决客户抱怨整个流程,建立、总结并提交8D报告,满足客户需求。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,汽车工程、机械、机电一体化相关专业;
2. 具有三年以上外企、合资工厂汽车行业一级供应商同岗位相关工作经验,座椅经验尤佳;
3. 良好的口头和书面表达能力,良好的沟通、规划能力,思维敏捷具有较强的书面写作。
4. 熟悉质量工具、要求对IATF 16949熟悉,对质量体系有一定深度的了解。