岗位职责 ： 1、认真做好客人的接待、服务工作。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供服务， 4、积极参加培训，不断提高服务技能。 5、完成上级交办的其他任务。 任职资格： 1、五官端正，长相甜美，年龄18-35岁，身高160cm以上； 2、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力； 3、普通话流利、标准； 4、品行端正，能吃苦耐劳。