职位描述
岗位内容:
1. 负责卖场整体运营管理,制定并执行销售策略与促销计划,确保业绩目标达成。
2. 监督卖场日常运营,包括商品陈列、库存管理、价格标识及环境卫生维护。
3. 管理卖场团队,安排员工排班与培训,提升服务质量和团队协作效率。
4. 处理顾客投诉与突发事件,维护良好的顾客关系及卖场安全秩序。
任职要求:
1. 具备零售行业运营管理经验,熟悉卖场运作流程与商品管理知识。
2. 拥有较强的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励和管理员工。
3. 具备良好的客户服务意识和问题解决能力,能妥善处理各类现场情况。
4. 熟练使用办公软件及零售管理系统,具备数据分析和报告撰写能力。