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工作经验
学历要求
薪资要求
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公司规模
物业客服
费用催缴
物业前台
住宅地产
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职位描述
物业客服,日常工作维护业主正常关系收取物业费,处理日常工作和业主投诉。做好日常工作台账。
秋甫物业
物业管理员 4-5K·13薪
物业客服
住宅地产
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职位描述
日常客户服务∶ - 接待业主来访、来电,解答咨询,处理投诉及建议,维护良好的客户关系。 - 协调解决业主日常生活中遇到的问题(如设施报修、投诉处理等)。 费用管理∶ - 负责物业费、水电费、公共能耗费等费用的收缴与统计工作。 - 协助办理业主入住、退房手续及相关档案管理。 社区运营支持∶ - 配合开展社区活动(如节日活动、安全宣传等),提升业主满意度。 - 维护物业公共区域的整洁与安全,监督日常巡查工作。 其他事务∶ 完成上级交办的其他任务,配合各部门协作工作。
融侨物业
物业客服 3.5-3.8K
物业客服
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职位描述
1、负责所管物业区域内日常巡查和协调及投诉处理工作。 2、办理客户装修审批手续,负责装修巡查,并办理装修验收手续。 3、接待来访客户,树立良好公司形象,对客户的建议或投诉及时处理登记。 4、负责管理费和各项费用的催缴工作。 5、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回放等项服务工作。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主投诉。 任职要求: 1、年龄45岁以内。 2、有服务意识,对物业行业认可。 3、有经验者优先。
广福安物业