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岗位内容: 1. 负责为客人办理入住、退房及换房手续,确保信息准确无误。 2. 接听前台电话,处理客人咨询、需求及投诉,提供及时有效的解决方案。 3. 维护前台区域整洁有序,协助客人寄存行李及提供基础问询服务。 4. 与其他部门保持沟通协作,确保客人住店期间各项服务顺畅进行。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。 2. 工作细致认真,有责任心,能够熟练操作前台相关软件系统。 3. 具备基本的英语交流能力,能处理简单的涉外接待事务。 4. 能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
工作时间
工作时间:轮班 每日工作:8小时 休假安排:月休四天
职位招聘:1~3人
年龄:20-40岁
工作地点
福清市音西街道 音西街道福百大道97号3栋
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