1、接听电话，处理顾客的咨询与投诉类问题。 2、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案。 3、有客服经验的优先入职 以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。