1、全权负责城市业务相关的一切事务，根据总部政策运营方案完成城市各项KPI指标、经营目标以及公司下达的任务; 2、分析城市各项KPI指标完成情況，制定KPI指标完成计划，做好计划落地的跟进、监督、指导和协调工作； 3、快速掌握行业动态，了解城市范围内同行及相关団队的动态，并根据市场变化情况及时做出合理的判断，并制定对应的策略和方案； 4、熟悉渠道给出的经营政策、考核方案、标准规范和合作规则，制定逐层透传和落地措施； 5、组织城市管理人员与渠道对应人员建立长期、稳定的协同关系，搭建有效的沟通方式，相互配合形成一定的合作共赢机制； 6、负责各站点主要负责人的管理工作及相关的站务、不合理管理行为、考核方案等培训工作，制定有效的绩效考核方案并实施监督、考核，搭建并不断优化管理梯队，有计划地培养和储备各级管理人才； 7、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理，如交通事故、配送员斗殴、严重客诉、商诉等； 8、协调城市与总部的衔接工作，保证各环节能有效沟通和运作; 9、参与公司经营策略制定的工作，及时提出合理的建议，贯彻公司经营理念和企业文化，积极营造城市内部的良好氛围。