1、办理签订的合同及订单（含电话、口头订单）按合同审批管理的规定安排内部审批； 2、受理客户订单，并下达生产，跟踪订单完成情况。 3、协调销售商务日常事务性工作（来电咨询；函件来往；传真、资料或样品快递；客户电话或来公司拜访接待等），承办电话和上门零售业务事项； 4、根据商务经理发货通知，按流程安排发货； 5、负责协调、处置顾客投诉、代外勤人员与顾客沟通事项等； 6、根据上级安排制作标书,按标书要求制作成册和经相关人签字及盖章完成后，交由指定投标代表； 7、根据合同执行、发货和回款等信息，建立商务经理个人业务台账，对发货、回款及应收款账期等进行统计，按时呈报销售日报、月报、年报制度； 8、负责实施部门出勤考核制度，办理销售部门因公出差订票事项和其它行政事务； 9、完成上级临时安排的工作。