职位描述
岗位内容:
1. 负责公司现有客户的售后维护与关系深化,定期回访并挖掘二次销售机会。
2. 主动拓展新客户资源,通过市场调研、外访及合作洽谈等方式开发潜在客户群体。
3. 处理客户投诉与售后问题,协调内部资源确保问题及时解决,提升客户满意度。
4. 收集并反馈市场动态与客户需求,为产品优化及销售策略提供建议。
任职要求:
1. 高中及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业背景优先。
2. 具备1年以上销售或客户服务经验,有外拓或售后维护经验者优先。
3. 沟通表达能力强,具备良好的客户服务意识与问题解决能力。
4. 能适应外出工作,吃苦耐劳,有较强的抗压能力和团队协作精神