职位描述
一、岗位职责
1、客户接待:热情接待来访客户,做好来访登记、引导就座,耐心解答客户基础咨询,主动对接相关业务人员,全程跟进接待流程,维护良好的客户体验,树立公司良好形象。
2、展厅整理:负责江阴展厅及本厂展厅的日常清洁、展品摆放、物料整理,确保展厅环境整洁有序、展品完好规范,及时补充宣传资料、接待用品,打造整洁、专业的展厅窗口形象(重点负责江阴展厅窗口的日常维护)。
3、基础行政辅助:负责展厅相关文件的录入、整理、归档,配合团队完成展厅相关活动的辅助工作,做好客户信息登记与反馈,维护客户关系。
4、江阴展厅专项工作:作为江阴展厅窗口核心岗位,负责展厅对外形象展示,配合完成江阴展厅的日常运营、物料统筹,需协助完成展厅相关物资的短途转运(需具备驾照)。
5、完成领导交办的其他临时性工作,服从公司安排,在江阴展厅与本厂之间灵活调配工作。
二、任职要求
1、年龄20-35周岁,女性优先,形象气质佳,举止得体,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和亲和力。
2、中专及以上学历,专业不限,有展厅接待、行政文员相关工作经验者优先,。
3、核心要求:必须持有有效驾驶证,具备熟练的驾驶技能,能独立完成短途驾驶任务(适配江阴展厅窗口物资转运、日常通勤等需求)。
4、工作细致认真,责任心强,有良好的服务意识和团队协作精神,能主动承担展厅整理、客户接待相关工作,服从公司在江阴展厅与本厂之间的工作调配。
5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),具备基础的文档录入、整理能力,做事高效有条理。